Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Supspace
Quels sont les délais de livraison ?
Pour toute commande passée en France métropolitaine, le délai de livraison standard est généralement de 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre colis.
Comment puis-je retourner un article ?
Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes. Contactez notre support pour obtenir votre bon de retour.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort, ou de consulter les avis de nos clients.
Est-il possible de modifier ou d'annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement préparée par notre centre logistique. Vous disposez d'un délai de 30 minutes après l'achat pour nous contacter afin de demander une modification ou une annulation.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez Supspace, nous privilégions des ateliers respectant des normes éthiques et environnementales strictes. La provenance spécifique de chaque pièce est indiquée directement dans la description du produit.